01 Identificação do Controlador
Esta Política de Privacidade é aplicada ao site e aos canais de atendimento da BINESSA STORE LTDA, nome fantasia Binessa, inscrita no CNPJ sob o nº 41.686.878/0001-00, com sede na Rua da Matriz, 54, Venda Nova, Belo Horizonte/MG, CEP 31515-030.
A empresa atua sob o CNAE principal 4757-1/00 — Comércio varejista especializado de peças e acessórios para aparelhos eletroeletrônicos de uso doméstico, exceto informática e comunicação — além de CNAEs secundários relacionados ao comércio varejista e atacadista de informática, armarinho, papelaria, vestuário e artigos de segurança do trabalho.
Para efeitos desta política, a Binessa atua como Controladora dos dados pessoais coletados através deste site e dos canais de contato oficiais.
02 Dados Coletados
Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar o atendimento e a comunicação com nossos clientes e visitantes, entre eles:
- Dados fornecidos voluntariamente em contato por e-mail (nome, e-mail, mensagem, produto de interesse);
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, origem de acesso) coletados de forma agregada via cookies;
- Informações eventualmente fornecidas para elaboração de orçamentos, como modelo de aparelho ou tipo de peça procurada.
Não coletamos dados sensíveis, financeiros ou bancários através deste site.
03 Finalidade e Base Legal
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades, com fundamento no art. 7º da LGPD:
- Execução de procedimentos preliminares e atendimento ao cliente (art. 7º, V) — responder solicitações de orçamento e disponibilidade de produtos;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — melhoria da experiência de navegação e mensuração de desempenho do site;
- Consentimento (art. 7º, I) — quando aplicável, para cookies não essenciais e comunicações de marketing.
04 Compartilhamento de Dados
A Binessa não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de clientes ou visitantes. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário, nas seguintes hipóteses:
- Com prestadores de serviços de tecnologia que operam a infraestrutura do site (hospedagem, e-mail);
- Por obrigação legal ou requisição de autoridade competente;
- Mediante autorização expressa do titular.
05 Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, compatíveis com o porte e a natureza da atividade da empresa, na condição de microempresa.
As informações de contato recebidas por e-mail são armazenadas apenas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e ao cumprimento de obrigações legais.
06 Direitos do Titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados armazenados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados, mediante requisição expressa;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento do titular;
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 11 desta Política.
07 Cookies
Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e mensurar o desempenho de marketing. Os cookies podem ser classificados como:
- Essenciais — necessários ao funcionamento básico do site;
- Analíticos/marketing — utilizados para entender o comportamento de navegação e o desempenho de campanhas, ativados apenas mediante consentimento.
08 Dados de Menores
Este site não se destina à coleta intencional de dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos tratamento inadvertido de dados de menores sem o devido consentimento dos responsáveis legais, tomaremos as medidas cabíveis para sua eliminação.
09 Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais de guarda de documentos fiscais e comerciais aplicáveis à atividade da empresa.
10 Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a consulta regular desta página. A data de última atualização consta no início deste documento.
11 Canal de Atendimento / DPO
Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato através do e-mail oficial: